Última actualización: 9 de noviembre de 2026

Aviso de privacidad

Quién trata los datos

Anthony Alejandro Olvera García (nombre comercial: nuevaura), RUC 1729834364001, con domicilio en Guayaquil, Ecuador, opera ¿Qué le Escribo? y es el responsable del tratamiento de los datos de tu cuenta. Contacto de privacidad: anthonyolveraesc@gmail.com.

En corto

• Lo que pegas o subes (conversaciones, perfiles y capturas) se envía a la inteligencia artificial para generar tus respuestas y no se guarda en ¿Qué le Escribo?.
• Guardamos solo tu cuenta, tus preferencias (país, tono, a quién le escribes) y cuántas consultas haces al mes.
• No usamos analítica, no hacemos publicidad, no vendemos datos y no te enviamos boletines.

Datos que tratamos

• Cuenta: nombre, correo, si confirmaste tu correo y la contraseña (guardada solo como hash; nunca en texto plano).
• Preferencias: tu país, el tono que prefieres, a quién sueles escribirle y la fecha en que aceptaste estas condiciones.
• Uso: cuántas consultas haces por día y por mes (para el límite de uso justo). No guardamos qué consultaste.
• Lo que compartes para generar respuestas: el texto que pegas, las capturas que subes, el contexto opcional y las respuestas que genera la IA. Se tratan solo durante la consulta: viajan al proveedor de IA y se descartan. No quedan en nuestra base de datos, en los correos ni en los registros técnicos del servidor (en estos solo anotamos cuántos tokens usó cada consulta, sin su contenido).
• Pagos: los procesa Hotmart, que recibe tus datos de pago y los trata conforme a su propia política de privacidad. No vemos ni guardamos tu tarjeta. De cada aviso de pago guardamos solo tu correo, el producto, el número de transacción, el código de suscripción, el estado y las fechas. Si te suscribes antes de crear tu cuenta, guardamos tu primer nombre junto al enlace de activación para prellenar tu cuenta, y lo borramos cuando la activas o el enlace vence (14 días). Si Hotmart nos envía otros datos tuyos (como documento o dirección), no los guardamos.
• Técnicos: una cookie de sesión para mantenerte conectado y las cookies de seguridad de Cloudflare (ver Cookies).

La inteligencia artificial y los datos de otras personas

Para darte respuestas usamos Claude, la inteligencia artificial de Anthropic (Estados Unidos). Lo que compartes en cada consulta se le envía por una conexión cifrada. Según sus condiciones comerciales, Anthropic no usa estos datos para entrenar sus modelos y los conserva solo por un plazo limitado para seguridad y prevención de abusos.

Las conversaciones y capturas pueden incluir mensajes, nombres o fotos de otra persona. Antes de la primera consulta te pedimos que aceptes, con una casilla, que lo que compartas se envíe a la IA, y registramos la fecha. Compártelo solo si participas en esa conversación y tapa lo que no haga falta (teléfonos, apellidos, direcciones). No uses la app con conversaciones de menores de edad.

Para qué los usamos y con qué base

• Prestarte el Servicio: gestionar tu cuenta y tu suscripción, generar tus respuestas, enviarte los correos de la cuenta (acceso después de suscribirte, confirmación y recuperación de contraseña) y darte soporte. La base es el contrato que aceptas al registrarte o activar tu cuenta.
• Enviar a la IA lo que compartes: tu consentimiento, que das en la bienvenida y puedes retirar borrando tu cuenta.
• Seguridad y uso justo: proteger el Servicio de abusos (límites de intentos, filtros de bots y límite de consultas). La base es nuestro interés legítimo en mantenerlo seguro y sostenible.

Lo que no hacemos: no medimos tu uso con herramientas de analítica, no te enviamos publicidad ni boletines, no vendemos datos y no contactamos a nadie de tus conversaciones. Si en el futuro quisiéramos hacer alguna de estas cosas, te pediríamos tu consentimiento antes.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que operan el Servicio, cada uno con lo mínimo necesario:

• Cloudflare (Estados Unidos, red global): alojamiento, base de datos y protección de seguridad. Guarda tu cuenta, tus preferencias y tu contador de uso.
• Anthropic (Estados Unidos): genera las respuestas. Recibe lo que compartes en cada consulta y tus preferencias (país, tono, objetivo). No recibe tu nombre ni tu correo.
• Hotmart: procesa los pagos de la suscripción. Para activar, cancelar o reembolsar, la app se comunica con Hotmart usando el número de transacción o el código de suscripción.
• Resend (Estados Unidos): envía los correos de la cuenta, incluido el de tu acceso después de suscribirte. Recibe tu nombre (o tu primer nombre, si te suscribiste antes de crear la cuenta), tu correo y el enlace del correo.

Transferencias internacionales

Estos proveedores tienen servidores fuera del Ecuador, así que los datos se transfieren a ellos para prestarte el Servicio, con las garantías que exige la ley.

Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación y actualización, su eliminación, oponerte a su tratamiento, suspenderlo y solicitar su portabilidad. Desde Ajustes puedes cambiar tus preferencias y borrar tu cuenta directamente. Para otras solicitudes escribe a anthonyolveraesc@gmail.com. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador o la autoridad de tu país.

Conservación

Lo que compartes para generar respuestas no se conserva. Tu cuenta, tus preferencias y el contador de uso se conservan mientras tengas una cuenta; al borrarla los eliminamos de inmediato (y cancelamos tu suscripción). Los datos mínimos de tus pagos (correo, producto, transacción y fechas) los conservamos el tiempo que exigen las obligaciones tributarias, y luego los eliminamos.

Seguridad

Las contraseñas se guardan con un hash y una clave secreta, la conexión es cifrada (HTTPS), la base de datos está cifrada en reposo y la sesión usa una cookie protegida. Si ocurre una vulneración que afecte los datos, te avisaremos y la notificaremos a la autoridad como indica la ley.

Cookies

Usamos solo cookies técnicas, necesarias para que el Servicio funcione y sea seguro: la de tu sesión y las que Cloudflare puede poner para filtrar bots y ataques. No usamos cookies de analítica ni de publicidad.

Menores de edad

El Servicio es solo para mayores de 18 años.